Din egna samtals mall
Din egna samtals mall
Nu när du blivit trygg i din försäljning så ska vi göra våran egna samtals mall!
Detta kommer låta dig att utvecklas mera mot din produkt och kommer även att
visa dig vägen mot hur just du ska sälja!
Som du antagligen har förstått så finns det inte ett magiskt papper som
gör att du alltid säljer, Men detta kan vara ett bra hjälpmedel för hur
du ska utväckla ditt sälj och fundera ut nya idèer och tankar
Hur samtals mallen är uppbygd
En enkel samtals mall är uppbygd i tre delar
Intro
Här ska introt komma och skall innehålla. En pressentation av dig och vart du ringer ifrån (Företag)
Snabbt om produkten (Intresseväckare) och tidsaccept.
T.e.x
Hej jag heter _____ och ringer ifrån ______. (Detta är pressentation)
Jag söker den som är messt trött på telefonförsäljare i hela företaget!(Detta är intresseväckaren)
Hej det var ______ här och jag tänkte se om du har tid en snabb minut? (Tidsaccept)
Eller
Hej det var _______ Här och ringer ifrån _______ Hur är det med dig idag då? (Detta är pressentation)
Du vet företaget som med ___(Produkt)___. (Detta är pressentation)
Jag söker marknads ansvarig kan det vara du kanske? (Detta är intresseväckaren)
(Om det är rätt person du redan pratar med)
Kanon då har jag kommit rätt på en gång har du tid en snabb minut? (Tids accept)
(Om det inte var marknads ansvarig som svarade)
Hej det var ______ här och jag tänkte se om du har tid en snabb minut? (Tidsaccept)
Behovs analys
Denna delen handlar om att analysera vilken av dina produkter som är intressant för just din kund!.
På Behovsanalysen ska du helt enkelt få kunden att prata om sitt företag.
detta gör du helt enkelt genom att visa ett genuint intresse för kunden och dess verksamhet
Fråga helt enkelt kunden frågor som din produkt skulle kunna hjälpa verksamheten.
T.e.x
Hur viktigt är det att synas idag för dina kunder?
Hur gör du igen för att synas?
Många företag som jag har pratat med har problem med att hur och vart man ska marknadsföra sig idag
för att få högsta möjliga avkastning för minsta peng känner du igen dig i detta?
Sådanna frågor ska du ställa (Glöm inte att skriva samtidigt som du pratar vad han svarar som kan vara till din fördel!
Dessa fördelar kallas för (Krokar) men dessa återkommer jag till senare i detta inlägg
När du är klar med dessa frågor och fått dina (Krokar) är det dags att gå vidare till
din försäkran
Försäkran
Här ska du få kunden att bekräfta dina (Krokar) detta gör du super lätt genom att fråga helt enkelt
Så om jag förstått allting rätt så är det viktigt för dig at ________
(T.e.x att synas med logotyp för en billigaste möjliga peng) Stämmer det?.
Om nej gå tillbaka och gör behovsanalysen igen
Om ja gå vidare till det bästa i hela mallen avslutavslutsförsök
AvslutningAvslutningsförsök
Här skall du helt enkelt göra ett avslutningsförsök
här kan du andvända dig av flera avslutsmetoder som Tyst avslut som vi kommer andvända oss av idag.
Du fortsätter helt enkelt samtalet med följande avslut
Ok ja detta låter ju kanon. Men jag skulle bara behöva lite mera information av dig
Slå på inspelningen
vad var ditt fulständiga namn igen? (Låt kunden fylla i)
och stämmer det att ditt telefon nummer är ___________?
Och ditt företags adress är ________ Stämmer det?
detta kommer som sagt att kosta _______ Kr ink moms
så om du inte har några andra frågor så skulle jag vilja tacka så mycket för mig!
Krokar
Börjar kunden komma med invändningar här så ska du ta till dina krokar
T.e.x
Du - Du sa ju att du ville synas med logga för billig peng Eller hur?
Kund - Ja
Du - Bra då kör vi på detta! (Gå till inspelning)
Du - Och hur var ditt namn?
Detta gör du om MINST 3 Gånger per kund före du släpper denne!
OBSERVERA!
Stirra er inte blinda på att du bara går vidare till inspelning utan bekräftelse
Då företagare inte är dumma och vet precis vad du gör för någonting och du säger även priset så svarar han ja så vill han ju ha produkten eller hur?. Om du värkligen inte gillar detta avslut så kommer vi senare i lektionera att lära oss många flera avslut metoder så var inte orolig!
